Algemene Voorwaarden

Opdrachtgever: de wederpartij van Brandforward.

Overeenkomst: de overeenkomst tot dienstverlening.

2.1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Brandforward en een opdrachtgever waarop Brandforward deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

2.2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Brandforward voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.

2.3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

2.4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.5. Indien een of meer van de bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.

3.1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd.

3.2. De door Brandforward gemaakte offertes zijn vrijblijvend; deze zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

3.3. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.

3.4. Indien de aanvaarding afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is Brandforward daaraan niet gebonden.

3.5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Brandforward niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

3.6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

4.1. Brandforward zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

4.2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Brandforward het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

4.3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle benodigde gegevens tijdig aan Brandforward worden verstrekt. Indien de benodigde gegevens niet tijdig zijn verstrekt, heeft Brandforward het recht de uitvoering op te schorten.

4.4. Brandforward is niet aansprakelijk voor schade doordat Brandforward is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

4.5. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, kan Brandforward de uitvoering van volgende fasen opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

4.6. Opdrachtgever vrijwaart Brandforward voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden.

5.1. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat wijziging noodzakelijk is, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.

5.2. Indien de wijziging financiele en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal Brandforward de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.

5.3. Brandforward kan geen meerkosten in rekening brengen indien de wijziging het gevolg is van omstandigheden die aan Brandforward kunnen worden toegerekend.

6.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij partijen anders overeenkomen.

6.2. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever Brandforward schriftelijk in gebreke te stellen.

7.1. Partijen kunnen een vast honorarium overeenkomen.

7.2. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren volgens de gebruikelijke uurtarieven van Brandforward.

7.3. Het honorarium en eventuele kostenramingen zijn exclusief BTW.

7.4. Bij opdrachten langer dan drie maanden worden kosten periodiek in rekening gebracht.

7.5. Brandforward is gerechtigd tot verhoging van het honorarium of tarief wanneer de oorspronkelijk overeengekomen hoeveelheid werk onvoldoende werd ingeschat.

8.1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, en voor implementatie van de ontwikkelde website op uw eigen domeinnaam.

8.2. Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd van 1% per maand. Herinneringskosten: eerste herinnering EUR 7,50, tweede EUR 15,00, derde EUR 25,00. Na de derde herinnering is Brandforward gerechtigd de website (tijdelijk) buiten gebruik te stellen.

8.3. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling zijn de vorderingen onmiddellijk opeisbaar.

9.1. Alle door Brandforward geleverde zaken, daaronder begrepen ontwerpen, schetsen, scripts, CMS, software en (digitale) bestanden, blijven eigendom van Brandforward totdat de opdrachtgever alle verplichtingen is nagekomen.

9.2. De opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.

10.1. Bij niet nakomen van verplichtingen komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever, met een boete van 15% over het verschuldigde bedrag (minimum EUR 35,00).

10.2. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van opdrachtgever.

11.1. Een overeenkomst voor hosting wordt aangegaan voor een jaar en wordt stilzwijgend met een kwartaalperiode verlengd. Opzegging dient minimaal 1 maand voor het einde van de contractsperiode te geschieden.

11.2. Brandforward is niet aansprakelijk voor uitval of onbereikbaarheid ten gevolge van storingen bij providers, uitval van elektriciteit, e.d.

11.3. Het is opdrachtgever niet toegestaan de website te gebruiken voor handelingen in strijd met de wet, spamming, inbreuk op auteursrechten, verspreiding van strafbare content, hacken of verspreiding van computervirussen.

12.1. Klachten dienen binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing schriftelijk te worden gemeld met een gedetailleerde omschrijving.

12.2. Indien een klacht gegrond is, zal Brandforward de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen.

13.1. Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen.

13.2. Bij tussentijdse opzegging door opdrachtgever heeft Brandforward recht op betaling van verrichte werkzaamheden + 10% van het vastgestelde honorarium.

14.1. Brandforward is bevoegd de nakoming op te schorten of de overeenkomst te ontbinden indien opdrachtgever de verplichtingen niet nakomt.

14.2. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Brandforward onmiddellijk opeisbaar.

15.1. Opdrachtgever is gehouden het geleverde binnen 14 dagen in oorspronkelijke staat te retourneren.

16.1. De aansprakelijkheid van Brandforward is beperkt tot maximaal tweemaal het declaratiebedrag, althans tot maximaal EUR 5.000,00.

16.2. Brandforward is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

17.1. De opdrachtgever vrijwaart Brandforward voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de opdrachtgever verstrekte materialen.

18.1. Het risico gaat over op opdrachtgever op het moment van levering.

19.1. Partijen zijn niet gehouden tot nakoming bij overmacht.

19.2. Indien de overmacht langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade.

20.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar hebben verkregen.

21.1. Brandforward behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die toekomen op grond van de Auteurswet.

21.2. Alle door Brandforward verstrekte stukken zijn uitsluitend bestemd voor de opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt.

22.1. Voorbeelden worden vermoed slechts als aanduiding te zijn verstrekt, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat het te leveren product daarmee zal overeenstemmen.

23.1. De rechter in de vestigingsplaats van Brandforward is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen.

23.2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

24.1. Op elke overeenkomst tussen Brandforward en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

25.1. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.